3

Ladies and gentlemen, using the services of ZAPA Sp. z o.o. you entrust us with your information, including personal data. The privacy policy serves as an aid in understanding what data we collect, for what purpose and for what we use it.

1. Źródło danych

Przetwarzamy dane, które podają nam Państwo lub pozostawiają przez formularze stron internetowych, podczas kontaktu telefonicznego lub bezpośredniego. Przetwarzamy również dane udostępnione od osób trzecich.  Dane dotyczą kontrahentów nie dotyczą pracowników lub współpracowników firmy ZAPA Sp. z o.o..

2. Zakres danych

Podanie danych jest dobrowolne. Są to przede wszystkim dane niezbędne do udostępnienia kont lub plików np. Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, które podają nam Państwo np. w ramach formularzy lub okien dostępnych na naszych stronach, jak również dane, które są przez Państwa pozostawiane w ramach poruszania się po naszych stronach, czyli tzw. plikach cookies, np. IP komputera. Zakres danych przetwarzanych może się różnić ? informacje o tym można znaleźć na właściwej stronie internetowej lub można o to dopytać naszego Inspektora Ochrony Danych (dane kontaktowe poniżej).

3. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma ZAPA Sp. z o.o.  z siedzibą w Krakowie, przy ulicy Sołtysowskiej 12A/4, NIP: 677-237-39-68. Z Administratorem danych w sprawie przetwarzania danych można kontaktować się pisemnie za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Ciepłownicza 23, 31-574 Kraków lub poprzez email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

4. Inspektor ochrony danych osobowych

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Ciepłownicza 23, 31-574 Kraków lub poprzez email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

5. Cel przetwarzania danych, podstawa prawna i okres przetwarzania

Cele przetwarzanie danych Podstawy prawne Okres przetwarzania
  • Wykonanie umowy lub zamówienia, w tym np. regulaminy, które Użytkownik akceptuje,
  • obsługa asysty technicznej
art. 6 ust. 1 lit b) RODO- niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik Do czasu wygaśnięcia danej umowy pomiędzy Użytkownikiem, a Administratorem lub okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów 
  • Pomiary statystyczne,
  • marketing bezpośredni (w tym analizowanie i profilowanie danych w celach marketingowych) produktów i usług Administratora,
  • obsługa kierowanych do nas zgłoszeń, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, telefonicznie
art. 6 ust. 1 lit. f) RODO- uzasadniony interes Administratora Do czasu skutecznego zgłoszenia sprzeciwu
  • Marketing (w tym analizowanie i profilowanie danych w celach marketingowych),
  • wysyłanie newsletter?a,
  • odpowiedzi na zapytania,
art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - dobrowolna zgoda Do czasu wycofania zgody
  • Realizacja obowiązku prawnego sporządzenia i przechowywania dokumentacji np. faktur;
  • potwierdzenie wykonania zobowiązań oraz dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami,
  • obsługa reklamacji, 
art.6 ust.1 pkt c) RODO ? obowiązek prawny Przez okres wynikający z przepisów krajowych Administratora

Pliki cookies:

  • monitorowania liczby i rodzaju odwiedzin strony internetowej, zbierania danych statystycznych na temat liczby użytkowników i schematów korzystania z witryny, w tym danych o numerze IP, urządzeniu, czasie ostatniej wizyty w serwisie, etc.,
  • zachowania preferencji użytkownika, układów ekranu, w tym preferowanego języka i kraju użytkownika,
  • poprawy szybkości działania i wydajności witryny,
  • gromadzenia danych koniecznych do przeprowadzenia transakcji i zakupów, gromadzenia danych przez sieci reklamowe
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - dobrowolna zgoda Do czasu samodzielnej zmiany przez Użytkownika ustawień dotyczących zarządzania plikami cookies w jego przeglądarce



Podane przez Państwa dane mogą być przetwarzane w celu profilowania i dostosowania przesyłanych przez nas treści marketingowych, ofert lub innych informacji w zakresie Państwa zainteresowań. Przy czym podane przez Państwa dane nie są przetwarzane w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych firma  ZAPA Sp. z o.o.  oraz podmioty przetwarzające w imieniu Administratora. Przy czym podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami. 

7. Prawa osób

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych w świetle przepisów RODO przysługuje Państwu prawo do:

  • żądania od Administratora: dostępu, sprostowania lub usunięcia Państwa danych osobowych,
  • żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Z powyższych praw można skorzystać kontaktując się z Administratorem lub Inspektorem pod adresem e-mail:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Możliwość skorzystania z powyższych uprawnień może być uzależniona od podstawy prawnej dotyczącej wykorzystywania przez nas Państwa danych osobowych oraz celu ich przetwarzania.

8. Informacje dodatkowe

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym: zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa.

9. Ochrona

Niniejsza Polityka Prywatności dotycząca przetwarzania danych osobowych przez firmę ZAPA Sp. z o.o. jest dokumentem o charakterze wyłącznie informacyjnym i jest publikowana w celu realizacji przepisów wynikających z przepisów RODO. Jednocześnie Polityka Prywatności jest utworem w rozumieniu przepisów prawa autorskiego, który podlega ochronie. Zabrania się jej powielania lub wykorzystywania w całości lub w części niezgodnie z przeznaczeniem.